7月31日上午，IBM全球信息科技服务部、策略外包事业部业务发展总监程明亮先生及考察团一行来到青岛农业大学，就IBM在青岛拓展外包服务业务和合作建设外包服务基地等事宜进行洽谈。校长李宝笃、副校长戴洪义、青岛市招商局局长钟巍、城阳区委书记王鲁明、青岛市招商局局长助理姜现珐、副区长李桂锡等领导出席洽谈会。

　　李宝笃校长向来宾介绍了青岛农大的基本情况，特别介绍了理学与信息科学学院的专业设置、学科建设等情况。李宝笃表示，青岛农大现有的专业结构符合IBM的用人需求，为开展合作奠定了良好的基础。此次合作符合学校开放式的办学思路，能够促进学校更好地服务地方，促进学生就业和发展。青岛农大将全力与IBM和城阳区有关部门加强联系、合作，促进这一项目的建设进展。

　　程明亮表示，希望通过这一大型项目的建设，与青岛农业大学建立长期合作关系，利用青岛农大丰富的学生资源，满足中心发展所需要的大量人才需求，同时部分地解决学校毕业生就业问题，实现多赢。

　　城阳区夏庄街道办事处、区教体局、招商局负责人，IBM有关人员，青岛宝克集团，以及青岛农大校长办公室、财务处、教务处、国际合作交流处、国有资产管理处等有关部门负责人参加了洽谈会。

　　IBM连续多年位列“全球外包100强”第1名，是全球最著名的信息技术公司和业务解决方案公司。服务内容是重点发展战略外包业务，其服务部门业绩占据IBM全球业绩的50%以上。1995年成立了IBM中国研究中心、启动大学合作项目，先后在中国建立了信息中心、软件开发中心、创新中心、全球服务执行中心、全球采购中心、深圳指挥与技术支持中心、IBM中国系统中心等。在中国的发展目标是成为一个完全投入、追求成长、广结伙伴并积极本地化的跨国企业典范。

　　目前，IBM与青岛市城阳区已就合作开发外包服务业务和建设国际一流水平的外包服务基地达成共识，酝酿设立一个400亩的外包服务基地，将提供可支撑全市大型外包服务企业运行的核心IT平台，并将建立2万平方米的大型国际数据备份中心（灾备中心）、国际金融结算及保险清算服务中心、全国性的服务外包培训中心及国际软件测评服务中心。为企业提供呼叫外包业务、供应链外包业务、人力资源培训外包业务等业务流程外贸（BPO）等服务，届时,该中心将成为江北最大的IT外包服务中心，需要2至3万从业人员。

　　所谓IT外包服务(ITOutsourcingManagedService)，就是企业把其信息化工作外包给专业化的IT服务公司来做。在过去几年，中国的IT外包业务主要还在电信、银行等国内大企业领域。与此同时，中国的中小企业不愿在这方面投资太多，这使得中小企业信息化整体处于低水平状态，而外包信息化也简单地停留在“做企业网站”的初级阶段。随着全球经济放缓，中小企业这种心态出现了变化。通过信息化提升企业竞争力，成为中小企业生存的重要条件，中小企业外包信息化开始成为一股潮流。

　　IBM是世界IT外包服务业的主力，多年占据中国IT外包市场的领军者位置。在IBM的成长道路上经历了多次转型，当IBM将PC部门卖给联想后，彻底从一个制造商，转变成为一家IT服务商。时下，中小企业成为国内IT外包服务市场的生力军。有机构调查数据显示，我国约有三四千万家企业需要IT外包服务，这意味着中小企业将成为IT外包服务商的全新增长点。

　　近日，国家相关部委联合发布的《关于强化服务，促进中小企业信息化的意见》指出，要全面推进信息化与工业化融合，促进中小企业信息化，提高我国中小企业生存、发展、创新和竞争能力。中小企业信息化环境日益改善。《2007中国中小企业信息化发展报告》显示，我国企业信息化从2008年到2015年，为普及深化阶段。主要目标是要在大多数中小企业迈入信息化门槛的基础上，深化集成应用。

　　目前我国中小企业信息化的相关政策基本配套，发展环境明显改善，社会服务能力显著提高；中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过40%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。据预测，中国IT外包市场有望从2007年的10.98亿美元增长到2012年的34.28亿美元。