综合服务大厅是市劳动和社会保障局“一站式”对外服务窗口。一楼大厅负责职工群众来访、来信、来电的工作，接受职工群众的举报投诉。二楼大厅负责审批、审核、核准由单位送审有关的就业培训、社会保险、仲裁复议、技能鉴定、劳动工资、劳动年审等服务事项。综合服务大厅本着公开、公平、公正的办事原则，严格按照国家，省、市有关的法律、法规、规章和办事程序热忱地为单位和职工群众服务。

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